faq

Est-ce que les produits sont Swiss Made

Toutes les montres créées par Asten sont Swiss Made.
Est-ce qu'il y a une extraction minière pour les pierres utilisées?

Aucune extraction minière est utilisée pour les pierres ramassées par Asten. Ce sont des pierres qui sont en surface que la nature a voulu nous faire part.
Combien de temps dois-je attendre avant la livraison de ma montre?

Selon votre demande, le temps de livraison peut varier. - Pour une montre existante, le délai de livraison est de 5 jours ouvrables. - Pour une personnalisation, une validation est demandée par Asten. Une fois cette validation réalisée (via une photo), un délai de 5 jours ouvrables est demandées. - Pour une personnalisation complète (envoi de votre pierre et demande spéciale), cela peut varier de 4-6 semaines.
Puis-je envoyer ma propre pierre?

Tout client peut nous faire part de sa pierre. Cette dernière doit avoir les dimensions suivantes: 10x10x10 cm Une fois la pierre réceptionnée, un essai sera réalisé pour la réalisation du cadran. Dans le cas où la pierre peut se travailler en cadran, il faut compter 4-8 semaines pour la réalisation de la montre.